شروط الاستخدام
آخر تحديث: 28 أغسطس 2026
مرحبًا بك في منصة خبير. باستخدامك للمنصة أو حجزك أي جلسة فأنت توافق على هذه الشروط، فاقرأها بعناية.
1. طبيعة الخدمة
منصة خبير منصة وساطة تقنية تتيح حجز جلسات استشارية مباشرة مع خبراء مستقلين تم التحقق من هوياتهم واعتماداتهم المهنية. الخبير هو مقدّم الاستشارة والمسؤول عن محتواها المهني؛ ودور منصة خبير هو التحقق من الاعتمادات، وتنظيم الحجز والدفع، وتسليم رابط الجلسة والفاتورة.
2. التحقق من الخبراء
يعني الختم الذهبي أن فريق منصة خبير راجع وثيقة الاعتماد المعروضة (شهادة، ترخيص، عضوية) مقابل جهة إصدارها قبل نشرها. لا يُعد التحقق ضمانًا لنتيجة الاستشارة، ولا يُغني عن تقدير المستخدم في اختيار ما يناسبه.
3. الحجز والدفع
- تُعرض الأسعار بالريال السعودي، ويُحصَّل المبلغ عبر مزوّد دفع مرخّص في المملكة قبل تأكيد الجلسة.
- لا يُخصم أي مبلغ إلا بعد اختيارك الموعد وتأكيدك الدفع، ولا تُعد الجلسة مؤكدة إلا بعد نجاح عملية الدفع ووصول رسالة التأكيد إلى بريدك.
- تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة وفق الأنظمة السارية متى كانت واجبة التطبيق، وتظهر قيمتها بوضوح قبل إتمام الدفع.
- يخضع الإلغاء وإعادة الجدولة والاسترداد لسياسة الإلغاء والاسترداد.
4. التزامات المستخدم
- تقديم بيانات صحيحة عند الحجز، وبخاصة البريد الإلكتروني الذي يصلك عليه رابط الجلسة.
- الحضور في الموعد المحدد، واستخدام الجلسة للغرض الاستشاري المشروع.
- عدم تسجيل الجلسة أو إعادة نشر محتواها دون موافقة الخبير.
5. التزامات الخبير
- صحة الاعتمادات المقدَّمة للتوثيق، وإبلاغ منصة خبير بأي تغيير في صلاحية التراخيص.
- الالتزام بالمواعيد المتاحة على صفحته وتقديم الجلسة بمهنية.
- الحفاظ على سرية ما يطّلع عليه من معلومات المستخدم أثناء الجلسة.
6. الأسعار والعمولة
- يحدد الخبير أسعار جلساته بنفسه، بحد أدنى 150 ريالًا سعوديًا للجلسة.
- تتقاضى المنصة عمولة قدرها 20% من قيمة الجلسة (قبل أي ضريبة) عن كل حجز مكتمل، وتُثبَّت نسبة العمولة على كل حجز وقت إنشائه.
- لا توجد رسوم تسجيل أو اشتراك على الخبراء في الوقت الحالي.
- تُحوَّل مستحقات الخبير (قيمة الجلسة ناقص العمولة) دوريًا إلى حسابه البنكي بعد اكتمال الجلسات.
7. حدود المسؤولية
الاستشارة المقدَّمة في الجلسة رأي مهني من الخبير بناءً على المعلومات المتاحة له، ولا تُعد بديلًا عن الفحص الطبي المباشر أو التمثيل القانوني الرسمي أو أي إجراء نظامي يتطلب حضورًا أو تعاقدًا مستقلًا. مسؤولية منصة خبير تنحصر في دورها كوسيط تقني وفي حدود قيمة الجلسة المدفوعة.
8. الملكية الفكرية
العلامة والتصميم والمحتوى التقني للمنصة ملك لمنصة خبير. محتوى صفحة الخبير مقدَّم منه وعلى مسؤوليته.
9. التعديلات والقانون الواجب التطبيق
قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر ويُشار إلى تاريخ آخر تحديث أعلاه. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
10. التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط: راسلنا.
[تُستكمل بيانات السجل التجاري واسم الكيان القانوني قبل الإطلاق]